Ассистент отдела продаж (удалённо)

Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста в отдел продаж, который будет сопровождать входящие обращения клиентов, помогать в организации работы отдела и обеспечивать качественную обработку заявок на всех этапах первичного взаимодействия.

Главная задача — оперативно, качественно и грамотно работать с входящими обращениями, квалифицировать потенциальных клиентов, поддерживать порядок в CRM-системе и помогать руководителю отдела продаж эффективно управлять клиентским потоком.

• Обработка входящих заявок из CRM-системы и первичная коммуникация с клиентами
• Выявление потребностей клиента, сбор необходимой информации по запросу и объекту
• Квалификация обращений и определение перспективности потенциальных клиентов
• Ведение и актуализация клиентской базы в amoCRM
• Контроль этапов взаимодействия с клиентами, своевременное обновление статусов сделок
• Организация и координация встреч руководителя отдела продаж (онлайн и офлайн)
• Напоминание клиентам о запланированных встречах и дальнейших шагах
• Сбор обратной связи после отправки коммерческих предложений
• Подготовка простых отчётов по текущей работе с заявками

• Высокая скорость реакции на входящие обращения: первичный ответ клиенту в течение 5 минут
• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или сопровождении клиентов будет преимуществом
• Опыт работы с CRM-системами (желательно amoCRM)
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение вести коммуникацию с клиентами на английском и русском языках
• Внимательность к деталям, организованность и ответственность
• Проактивный подход в работе с клиентами

• Полностью удалённый формат работы
• Стабильная работа в развивающейся компании
• Понятные задачи и рабочие процессы
• Возможность профессионального развития в сфере продаж